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賣完牙膏後呢? 如何建立持續的社群商務生意?


賣出AP24潔白牙膏的後續


近期在台灣等華文地區也開始出現了AP24潔白牙膏會偶爾缺貨的狀況,因為開始有不少團隊也仿造了國外這股社群銷售牙膏的旋風,也取得了不錯的成績,可見想要牙齒更亮白是不分膚色的 :)


但有一個現象是,這些地區比國外晚開始進行比較完善的社群銷售規劃,理論上使用了國外已經整理歸納的方法,省去了一些試誤(try and error)的過程,應該銷量會快速的提升到相應的水平,但實務上卻沒有發生,是什麼原因?

難道是因為這些地區還沒有在社群媒體上購物的習慣,還是跟民族特性、使用Facebook臉書的族群有關?

我想一定有某種程度的關聯,但真正的關鍵原因應該有兩個,今天我們來談談其中一個--也就是賣出牙膏的後續。

只有掌握一些小技巧與固定流程,就可以讓很多完全沒有社群銷售經驗的夥伴也可以很容易的在社群媒體(Facebook or Instagram)上把AP24分享出去取得訂單,獲得立即的信心,接著再透過轉介紹(Referra)進一步擴大可以觸擊的人脈圈,並進行下一波的推廣收單,只是通常人脈圈的觸擊可能就只停留在第二圈到第三圈之間。

所以同步要進行招募,招募的方法就很多了,有分享賣了一整箱牙膏的成績、分享Life style、訴求隨時隨地靠手機就能賺錢,或是舉辦社群商機說明會等等。接著讓新加入的夥伴按上面的方法操作,方可取得新的商機。

而這樣的模式會遇到挑戰在於:
1.牙膏不是每個月會重銷,牙膏又是低單價商品,中間的空檔如何維持營業額
2."零工"的利潤以及第1點的問題,是否能留住新夥伴
3.如何讓賺取"零工"的合作夥伴轉為兼職,再轉為專職

上面這些問題,我想可以用一個問題來一起包含:
如何在社群商務中找到真正的領導人?

而這個問題的答案必然脫離不了一個核心:一個培育領導人的know how!
也就是一個線上線下整合的人才培育系統,這也是為什麼國外的社群商務團隊還是舉辦了大大小小的線下培訓,因為說穿了,Social Selling就是一個工具,固然可以作為一種新潮的模式來宣傳,但核心人才培育know how才是社群生意可大可久的硬道理!

今天先聊到這,另一個關鍵的原因,下回分曉。



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