「直銷」和「直效行銷」是同一件事嗎?

「直銷」和「直效行銷」是同一件事嗎?

我記得在念大學得時候，直銷領域發生一件大學生為了做直銷寧願休學的新聞事件，有許多談話性節目都趁機在做直銷議題的訪談。


其中有個節目請到一位專家先幫大家解說一下直銷的來源，他說直銷就是直效行銷 (Direct Marketing)，起源美國幅員廣大，購物不便，所以需要這樣的直接銷售，像是 door to door 的敲門拜訪。

那時心中暗自覺得好有道理，但隨著後來的學習與經驗，發現這個說法好像不夠精確!

維基百科對「直效行銷」的解釋是：

直接行銷（英語：Direct Marketing），又稱作「直接式行銷」，是指企圖直接通過可確定客人地址的媒體（或媒介）向客戶傳遞溝通信息，例如通過郵寄和電子郵件或面對面溝通。直接行銷不同於通常的廣告傳播，它並不藉助第三方媒體，也不在公開市場上、廣告欄或者廣播電視媒體上傳遞廣告信息。商品或者服務的信息直接定位於目標客戶的個人訂閱。

直效行銷的英文是 Direct Marketing，直銷的英文是 Direct Selling 或 Network Marketing、Multilevel Marketing，這些名稱變化後面解釋，但至少可以看出直效行銷跟直銷重疊的地方就只有 Direct 了。

甚至也有對於直效行銷的解釋是「以無人員面對面接觸的方式」，像是郵購、電視廣告、廣告傳單、電話行銷方式進行的行銷模式，這些傳統的模式其實也奠定了很多現在廣告的基礎，例如經典的文案撰寫案例與方法。

到了網路出現之後，直效行銷跟網路結合，也成為了現在網路行銷的核心方法，也有所謂的「網路直效行銷」之稱，知名的網路銷售漏斗行銷工具--Click Funnel 創辦人 Russell Brunson，同時也是 DotCom Secrets (中文翻譯書為《網路行銷究極攻略》)　的作者，就在書中談到他如何從電視廣告的直效行銷轉變到運用網路，非常精彩，是想要搞懂網路行銷必讀的一本書。

延伸閱讀：
【教學】直銷/組織行銷如何運用 Clickfunnel ?

回過來談「直銷」，最早期的直銷確實就是 Direct Selling，去掉傳統的大中小盤商業模式，後來開始加入代理商可以發展代理商的概念，也就是發展組織，並且可以從發展的下線組織中領取領導佣金，才會有 Network Marketing 或 Multilevel Marketing (也就是多層次傳銷)名詞出現，也就因為這樣的創新模式，讓一般人也可以建立銷售組織，領取組織型的被動收入，成為直到今天人們會想經營直銷的原因。

今天這個時代，很少人經營直銷只是為了賣東西，因為現在銷售管道太多了，而且都是個人就可做到的，打開手機開個直播都能賣商品的網路時代，為什麼還要投入直銷領域？絕大部份看中的就是將來有機會可以建立組織、賺被動收入、實現時間自由、財務自由。

傳統的直銷模式倚靠的是人跟人的直接接觸，用自己作為見證取代明星廣告，來影響朋友圈，從中發明出來的做法就是 Home Party、體驗會來銷售產品，接著再透過集體的創業說明會來招募新的直銷商。

這樣的做法到今天仍然是不少直銷體系的主要方法，只是在網路、通訊科技、智慧型手機的發展，人際交流方式也產生很大的改變，很多經營者意識到傳統方法的瓶頸，開始想把直銷與網路行銷結合。

在國外早有透過網路行銷經營直銷的成功案例，經過一番拆解與研究，我發現他們就是將「網路直效行銷」的方法運用在直銷上，所以原本不相同的兩個商業模式，在這個時代卻可以整合在一起，也是我稱為「數位直銷」的模式！

如果你也是想透過網路科技來拓展事業商機，可以免費索取我研究了幾位國外數位直銷商的方法寫下的電子書：《歐美頂尖數位直銷商案例解析》！


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Mack