NuSkin 電商時代 美國市場開放使用 Shopify 電子商務網站平台

NuSkin 電商時代 美國市場開放使用 Shopify 電子商務網站平台

如果你想讓你的直銷事業更國際化、更專業也更輕鬆，那你不能不知道直銷電商化的趨勢!


2019 年的第一篇文章就讓我們承接 2018 年就不斷談的直銷數位化浪潮，數位化在實務上包含了網路行銷核心知識、社群媒體商務應用、自動化工具串接等議題，特別是工具方面，我們提到 NuSkin 耗資千萬美金研發的整合商務平台 Me Commerce 已經在全球逐步上線，而在美國更開放了 Shopify 最為直銷商的使用工具，內行人一看到就知道這是 NuSkin 電商化的一大進展!

延伸閱讀:
2018 直銷數位社群時代 | NuSkin 如新的聯盟行銷元年
直銷數位化的浪潮 - NuSkin 如新與阿里雲的合作

如果你不知道 Shopify 是什麼，讓我來幫你補充一下，Shopify 是全球第一大的電子商務平台網站，可以讓大企業、中小企業甚至個人，可以快速的以 Shopify 為平台建立購物網站，是同時整合了網站空間、網站軟體、金流的一條龍服務!

你可能會想問，透過 Shopify 建立自己的購物網站有什麼好處? 我用現有的官網或者 My Store 功能有何不同? 主要的差別就在於品牌意識、數據蒐集、行銷流程:

品牌意識:

我經常提到一點，你的客戶選擇跟你購買產品，通常不是跟你合作的公司買，而是跟你買!

所以個人品牌的建立是非常重要的，不然一模一樣的商品、相同的價格，小小一個台北就擠了將近一半的經營者，鬧區也許還能看見你的同行在陌開，那客戶為什麼要跟你買?  如果沒有意識到這點，說穿了就只是成為直銷業務員，而擺脫這個問題的方法就是--建立個人品牌!

建立個人品牌方法有很多，我在社群媒體商務課程中有教到，三個步驟就能建立，但是如果最後還是讓消費者到官網去購買，就會產生一種脫離感，而且大多數的直銷公司官網不是以購物為導向設計的，上面有各種資訊，消費者一登入就迷路，而且會忘記自己要買什麼，消費就會中斷。

Shopify可以讓你客製化自己的購物網站，建立有個人風格的購物環境，提高消費體驗!

數據蒐集:

想要透過網路經營生意，數據分析很重要，有數據才能分析消費者行為、改進行銷流程，尤其是電子商務的領域，講究的是這個客戶從哪裡來、對哪些商品有興趣、在網站上停留多久、把哪些商品放入購物車、放入購物車沒結帳等數據，我相信有些比較先進公司的官網也會追蹤這些數據，但即使有也不會開放給直銷商，這樣就很可惜。

以加入購物車但未結帳來說，這是一個關鍵步驟，客戶為什麼最後沒結帳? 是突然有事還是加入購物車只是當暫存清單? 不管如何，當發生這樣的狀況時，如果能主動聯繫客戶，探詢原因就有機會完成購物!

這對於官網來說是辦不到的，但在個人的電子商務平台(如 Shopify )上就能辦到，這也是電商化的意義之一!

行銷流程:

這裡指的是， 透過網路行銷來經營直銷事業，你一定要有行銷漏斗(funnel)的概念，引導客戶完成消費，但往往結帳這最後一哩會讓流程功敗垂成，也就是如果你的流程成功引導客戶想購買了，卻還是要先填一堆資料加入會員或是要連到直銷公司官網才能下訂單，又會再喪失寶貴的成交機會...

延伸閱讀:
【教學】Clickfunnel 直銷/組織行銷使用案例 

以上，用簡短的介紹來為 2019 直銷數位化與電商化拉開序幕 ! 但是你應該現在就去註冊 Shopify 開始使用嗎? 不，我不建議你這樣做，因為:

1. 你的市場未必已經開放使用 Me Commerce 或 Shopify
2. Shopify 採訂閱制付費，如果沒有完整的規劃，你會開始燒錢
3. Shopify 只是工具，如果沒有數位經營能力，就像是練大刀的你給他一把突擊步槍

最後以 NuSkin 如新集團為例，率先將公司定位與商品開發從直銷領域擴展到全球商務平台領域，進入 8 倍以上的市場，而直銷經營者的眼光與技能需要、也不得不從只會傳統的技能擴展到數位化，不然給了再先進的工具反而只是增加困擾...